Возможности современного искусственного интеллекта поражают воображение и порой начинает казаться, что мы все ближе к тому будущему, о котором писали фантасты всего 50 лет тому назад. Решения на основе ИИ – в новостях и трендах, каждый день в этой сфере создаются новые стартапы, а крупные IT-компании все чаще добавляют интеграцию с нейросетями в свои продукты. Даже свежие версии браузеров Edge и Opera содержат встроенную поддержку работы с ChatGPT.
Кстати, наше маркетинговое агентство в Минске тоже активно применяет технологии искусственного интеллекта в своей работе. Но чтобы делать это успешно, важно хорошо понимать все особенности работы с такими программами и их ограничения. Поэтому мы решили вкратце рассказать вам об истории и возможностях ChatGPT – одного из самых популярных решений в сфере ИИ.
История и особенности ChatGPT
Название бота ChatGPT происходит от слова «чат» и аббревиатуры GPT, которая расшифровывается как Generative Pre-trained Transformer, что переводится как «Генеративный предварительно обученный трансформер». Эта программа – чат-бот на основе искусственного интеллекта, разработкой которой занимается компания OpenAI. Первая версия GPT вышла в июне 2018 года, в ноябре 2022 года была выпущенная специальная версия GPT для работы в режиме диалога под названием ChatGPT, а актуальная на июль 2023 года версия этого сервиса имеет порядковый номер версии 4. Разработка ChatGPT-5 была приостановлена весной 2023 года из-за опасений общественности и некоторых экспертов, которые увидели угрозу в слишком быстром развитии технологий искусственного интеллекта.
За первые два месяца после релиза аудитория этого продукта превысила отметку в 100 миллионов пользователей. Своей популярностью этот сервис обязан широким спектром возможностей, поддержкой большого количества языков, очень большой базой обучения и умением «запоминать» содержание разговора и изменять свои ответы в зависимости от пожеланий собеседника.
Важная особенность ChatGPT состоит в том, что он не воспринимает поступающую от собеседника информацию как абсолютную истину. Вместо этого модель сравнивает полученные данные с имеющимися в базе, и если находит в них несоответствие, то сообщает об этом пользователю. Вместе с тем, ChatGPT может «фантазировать», то есть создавать истории, в которых полученный от собеседника неверный факт был бы верным. Канонический пример этой особенности – если многие чат-боты согласятся с утверждением, что Христофор Колумб прибыл в Америку только в 2015 году, то ChatGPT сообщит пользователю, что исторически дата прибытия Колумба была совсем другой, однако при желании бот может написать историю о том, каким был бы мир, если бы Колумб действительно прибыл в Америку только в 2015 году.
Возможности ChatGPT
Сфера применения этого ИИ-бота включает в себя такие задачи, как:
- Генерация идей – боту можно дать запрос вроде «10 идей названия для кофейни» и использовать полученный материал для дальнейшей доработки.
- Написание текстов на заданную тему (а в некоторых языках – и с заданной стилистикой).
- Работа с уже существующими текстами – изменение стиля, перевод, написание резюме, «развертывание» (бот создать более обширный текст на основе тезисов).
- Написание программ – несмотря на то что ChatGPT создавался именно как чат-бот, его база обучения включала много книг по программированию, поэтому его можно использовать как «второго пилота» для написания кода на Python и многих других популярных языках программирования.
- Поиск информации.
- Творчество – при правильном использовании бот может помогать писать художественные произведения, вопросы для конкурсов и викторин.
- Учеба – ИИ хорошо справляется с написанием планов для курсовых работ, рефератов и презентаций. Также ему можно поручать решение задач по математике и другим наукам.
Несмотря на множество полезных возможностей, у актуальной версии ChatGPT есть и много ограничений. Основные из них:
- Ограниченный «объем знаний» – базовая версия ChatGPT не имеет возможности поиска в интернет и использует в своих ответах только заранее подготовленную базу знаний, которая содержит только то, что использовалось для обучения языковой модели. Бот не «знает» о событиях, происшедших после сентября 2021 года, а также не имеет комплексных знаний по всем отраслям науки и техники. Где-то, как в программировании, его база знаний позволяет давать экспертные ответы, но в других вопросах он может давать абсолютно некорректные решения. К примеру, даже написание примитивной задачи по механике на расчет системы из нескольких шестеренок для него становится неподъемной проблемой.
- Чувствительность к запросам – хотя этот ИИ и создавался как чат-бот, качество ответов заметно зависит от информации и ограничений, которые были поданы пользователем. Поэтому рано говорить, что ИИ может заменить, к примеру, копирайтеров – скорее работа многих профессий будет постепенно дрейфовать от непосредственной генерации контента к написанию корректных запросов для получения качественного контента от ИИ.
- Ложная экспертность – тон ответов ChatGPT на запросы не будет меняться даже если предлагаемое им решение абсолютно некорректно. И чем чаще ответы бота будут правильными – тем больше вы будете доверять ему, хотя в ситуациях, когда бот не может найти прямого соответствия вашему вопросу в своей базе, он пытается генерировать его по сложным алгоритмам, которые гарантируют семантически верный, но не всегда соответствующий фактам ответ.
- Специфический стиль ответов – далеко не всегда получаемые тексты будут похожи на тексты, которые написал бы живой человек. И если для английского языка нынешняя версия бота «умеет» менять стиль текста, то для русского этот механизм пока что проработан недостаточно
В заключение процитируем ответ самого ChatGPT на вопрос о свойственных ему ограничениях: «Помните, что я всегда стремлюсь предоставить максимально полезную и точную информацию, но всегда рекомендуется также обращаться к профессионалам и специалистам в соответствующих областях, особенно в случае важных или специфических задач».